Ligne Rouge - Relation directe avec votre Service Après Vente !

Ma-papeterie.com a mis en place un service unique afin d'être toujours plus proche de ses clients et leur apporter la meilleure qualité de service. Une question sur votre commande, une livraison en retard? Gardez l'esprit tranquille en utilisant la Ligne Rouge et vous éviterez ainsi les fastidieux échanges d'emails !

Grâce à la Ligne Rouge disponible via votre compte client, contactez directement le SAV de ma-papeterie.com, et votre demande sera traitée dans l'heure par notre équipe.

Cette procédure est très simple et se fait en 3 clics:

1) Vous avez passé commande sur notre site, et avez donc créé des identifiants de connection (adresse email et mot de passe)

2) Connectez-vous sur la rubrique "Mon compte" en cliquant sur Suivi de commande | Mon compte en haut à droite de chaque page, puis accéder à votre compte en saisissant votre adresse email, et votre mot de passe.

3) Choisissez l'option "Contactez le SAV du site", et laissez nous votre message. Afin de vous répondre avec le maximum d'efficacité, merci de nous indiquer votre numéro de commande.